FAQ

Pytania i odpowiedzi

Krótko o rezerwacjach, płatnościach, dokumentach, voucherach i panelu podróżnego.

Tickets Travel Konto 👤 Konto 👤 →
01

Jak potwierdzana jest rezerwacja?

Po zgłoszeniu manager sprawdza miejsca, dane i wysyła potwierdzenie email.

02

Gdzie są dokumenty?

W panelu podróżnego po potwierdzeniu pojawiają się dokumenty, voucher i live program.

03

Czy można płacić częściowo?

Tak, jeśli dana wycieczka to umożliwia. Saldo będzie widoczne w panelu.

04

Email nie dotarł?

Sprawdź Spam/Promotions albo napisz do wsparcia — wyślemy ponownie.

05

Kiedy otrzymam voucher?

Voucher jest wydawany po potwierdzeniu warunków rezerwacji i gotowości dokumentów.